Notre impact

Dans le cadre de notre stratégie, « la formation pour tous », nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. «Toute personne ayant une déficience entraînant une incapacité significative et persistante et qui est sujette à rencontrer des obstacles dans l’accomplissement d’activités courantes.»

Nos locaux sont équipés de bureaux adaptés aux personnes à mobilité réduite . Nous vous invitons à nous informer à l’avance en cas de besoin spécifique lié à la mobilité.

Si un apprenant présente des critères de Personne en Situation de Handicap (PSH) , il sera orienté vers le référent handicap de Quartiers d’Affaires. Chaque adaptation est personnalisée et ne concerne que l’apprenant en question.

Le référent handicap a pour mission d’informer le formateur ou l’intervenant, par mail, des adaptations nécessaires à mettre en place pour chaque cas particulier. Les justificatifs seront examinés et validés en amont par la direction et le référent handicap. Le plan d’aménagement sera ensuite approuvé par la direction et l’apprenant.

Quartiers d’Affaires est engagé dans le dispositif national « Qualiopi » , garantissant la qualité de nos prestations. Nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction.

Cependant, si malgré nos efforts, vous n’étiez pas entièrement satisfait de nos services, vous pouvez nous envoyer la fiche de réclamation dûment remplie par e-mail à contact@quartiersdaffaires.com ou par courrier à Quartiers d’Affaires, 77 rue Maurice Flandin, 69003 Lyon .

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais.