Charte du handicap
Dans le cadre de notre stratégie, « la formation pour tous », nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. «Toute personne ayant une déficience entraînant une incapacité significative et persistante et qui est sujette à rencontrer des obstacles dans l’accomplissement d’activités courantes.»
Nos locaux sont équipés de bureaux adaptés aux personnes à mobilité réduite . Nous vous invitons à nous informer à l’avance en cas de besoin spécifique lié à la mobilité.
Si un apprenant présente des critères de Personne en Situation de Handicap (PSH) , il sera orienté vers le référent handicap de Quartiers d’Affaires. Chaque adaptation est personnalisée et ne concerne que l’apprenant en question.
Le référent handicap a pour mission d’informer le formateur ou l’intervenant, par mail, des adaptations nécessaires à mettre en place pour chaque cas particulier. Les justificatifs seront examinés et validés en amont par la direction et le référent handicap. Le plan d’aménagement sera ensuite approuvé par la direction et l’apprenant.
Quartiers d’Affaires est engagé dans le dispositif national « Qualiopi » , garantissant la qualité de nos prestations. Nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction.
Nous accueillons et intégrons les personnes en situation de handicap en adaptant nos actions, nos formations et nos événements à leurs besoins spécifiques, avec une approche axée sur l’accessibilité universelle.
Cependant, si malgré nos efforts, vous n’étiez pas entièrement satisfait de nos services, vous pouvez nous envoyer vos attentes par e-mail à notre référent Hervé SULTANA à contact@quartiersdaffaires.com, par courrier à QUARTIERS D’AFFAIRES 74, rue Garibaldi – 69006 Lyon – France ou via le lien ci-dessous. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais.
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